グローバル・エアポート・コンシェルジュ社の個人情報保護方針

プライバシー通知は、情報のセキュリティを保護するために当社が取る措置を述べたものです。当社は、お客様のプライバシーの保護に積極的に取り組んでいます。当社が収集したお客様に関する情報を、当社はあくまで(1998年データ保護法に従って)合法的に使用します。

当社が保有する情報は、正確かつ最新のものとします。お客様は、Eメールで当社までご連絡いただくことにより、当社の保有するお客様に関する情報を確認することができます。お客様が情報の誤りを見つけた場合、当社は、速やかにその情報を削除または訂正します。当社が保有する個人情報は、当社の内部セキュリティポリシーに従って安全に保有します。

当社は、お客様を保護するため、セキュリティ証明書を含め、当社のウェブサイトの安全確保に可能な限りのあらゆる努力を行っていますが、GACは、インターネットからの不法侵入や情報漏洩がないことを保証することはできません。GACは、お客様がインターネット経由で当社に送信する情報のセキュリティを確保または保証することはできません。したがって、お客様自身のリスクで送信していただきます。当社がお客様の送信を受信した後は、当社は、当社のシステム上でお客様の情報のセキュリティを確保するための最善の努力を行います。

収集した情報の使用方法

一般的に、GACは、お客様から提供された個人情報を、当社のサービスおよび製品に対するお客様のお申し込みを実現する目的、お申し込みに関する信用調査の目的、そして、お客様に対する当社サービスの向上に役立てる目的で使用します。

GACのサービスの中には、パートナー企業と共同で提供するものがあります。こうした共同ブランドサービスをお客様に提供するためには、当社がお客様の個人情報をパートナー企業と共有することが必要な場合があります。お客様がご自身の情報を共有されたくないとお考えの場合は、特定のサービスを使用しないことにより、情報の移転を許可しないことを選択することができます。

当社のサイトにリンクを掲載しているウェブサイトが、個人の識別が可能なお客様に関する情報を収集することがあります。GACにリンクしているこうしたウェブサイトのデータ保護に関する慣行には、本ポリシーは適用されません。こうした第三者のウェブサイトを利用する前に、当該サイトのデータ保護ポリシーをご自身で確認されることをお勧めします。

また、GACは、以下に示す特別な場合に、お客様の情報を開示することがあります。ある者の行為が、GACの権利もしくは財産、他のGACユーザー、または被害を受け得るその他の人に対して危害または妨害を(意図的か意図的でないかを問わず)与えている可能性があるときに、当該の者を特定し、その者に連絡し、またはその者を提訴するために、お客様の情報を開示することが必要である、と当社が信じる理由がある場合。法律がユーザー情報の開示を要求している、と当社が誠実に信じる場合。

収集したすべての渡航情報は、的確なエアポート・コンシェルジュ・サービスの事務処理および提供に必要です。GACは、例えば以下の個人情報を収集します。

  1. お名前、住所、電話番号、Eメールアドレス、渡航の詳細、パスポート番号および(まれに)生年月日。ただし、サービス提供者および航空当局がエアポート・コンシェルジュ・サービスをしかるべき方法で提供できるようにするため、エアポート・ミート・アンド・グリート・サービスの予約を唯一の目的として。
  2. クレジット/デビットカードのカード番号、有効期限およびお名前。ただし、サービスの利用代金明細書の発行および/または課金を唯一の目的として。

当社は、お客様の明示の同意なしに、お客様に関する機微情報を決して収集しません。機微情報とは、(1)クレジット/デビットカード情報および/または(2)パスポート情報のいずれかであり、予約確認のため1回のみ収集します。

共有する情報

GACは、無関係の第三者とデータを共有しません。GACが販売目的でデータを共有することはありません。適切なデータの共有が唯一行われるのは、当社のサービスパートナーとの間であり、その目的もエアポート・コンシェルジュ・サービスの提供に限定されます。当社のサービスパートナーとの間でさえ、当社は、いかなる金融情報も決して共有せず、お名前、パスポート番号、生年月日、渡航の詳細(航空便名、行き先、出発地、空港まで/からの交通機関情報など)などの個人情報のみを共有します。

分析

本サイトでは、Googleのウェブ解析サービスを利用しています。Googleは、クリック、マウスの動き、スクロール、このウェブサイトでお客様が入力した文字を記録する場合があります。本サイトでは、このウェブサイト内で入力された、個人の識別が可能な情報を、Googleを利用して収集することはありません。詳しくは、「Google Analyticsにより収集された情報に関するプライバシーポリシー(Privacy Policy for Information Collected by the Google Web Analytics Service)」を参照してください。当社は、当社サイトの利用状況の把握や、当社サイトを利用する訪問者とお客様の体験の向上を目的として、Googleサービスによって収集された情報を利用しています。Googleサービスに関する詳細については、www.google.co.uk/intl/en/policies/privacy/をご覧ください。

グローバル・エアポート・コンシェルジュEメールポリシー

GACでは、お客様との連絡に、主にEメールを使用します。GACは、サービスの購入/変更/取消の際に、確認のEメールを送信します。Eメールは、お客様の受信トレイに向けて、適時に直接GACから配信されます。当社はお客様のプライバシーを重んじ、英国法およびEU法を遵守します。

個人情報を保護する方法

当社は、当社が保有するお客様に関する非公開の個人情報を保護するため、連邦規則を遵守した管理上、技術上、および物理的な保護手段を保持しています。本サイトのうち一定の個人情報を転送するページにおいて、SSL暗号化を使用しています。

プライバシー通知の更新

このプライバシー通知は、個人情報に関する当社の慣行の変更を反映するため、お客様への事前の通知なしに、定期的に更新される場合があります。当社のプライバシー通知に重大な変更があった場合は、本サイト上で目立つ告知を掲載し、最終更新日を通知の上部に示します。

お問い合わせ方法

このプライバシー通知に関するご質問やご意見のある方、または当社が保有するお客様のご登録情報の更新を希望される場合は、0044 (0)8000 124 007にご連絡ください。